Cooler Master təhlükəli məsləhətinə görə üzr istədi: Əriyən Düzbucaqlı Birləşdiricilərin İstehsalı Dayandırılır

Enerji təchizatı (PSU) bazarında tanınan bir ad olan Cooler Master, müştərilərinə verdiyi təhlükəli məsləhətlərə görə cəmiyyətin diqqət mərkəzinə düşdü. Şirkət, əriməyə meylli olan 16 pinli (12V-2×6) düzbucaqlı enerji birləşdiricilərinə aid müştəri dəstəyi tövsiyələrinə görə təhlükəli məsləhətinə görə üzr istədi. Həmin tövsiyələrdə istifadəçilərə birləşdiriciləri "ayırmaq" və ya "sökərək çıxarmaq" təklif edilirdi. Bu riskli "özün-et" (DIY) təmir üsulu texnologiya ictimaiyyəti arasında ciddi təhlükəsizlik narahatlıqları yaratmışdı.

Texnologiya mətbuatından gələn kəskin reaksiyalardan və hesabatlardan sonra şirkət dərhal reaksiya verdi. Cooler Master bütün regional müştəri dəstəyi qruplarına göstərişlər verərək, müştərilərə enerji birləşdiricilərini söküb çıxarmağı tövsiyə etməyi dərhal dayandırmağı tələb etdi. Ən önəmlisi, şirkət problemə səbəb olan düzbucaqlı 12V-2×6 birləşdiricisinin istehsalını tamamilə dayandırmaq qərarını verdi. Gələcək enerji təchizatı məhsulları üçün də yeniliklər elan edildi. Bütün yeni Cooler Master PSU-ları artıq problemli düzbucaqlı fiş yerinə, düz formalı 12V-2×6 enerji birləşdiricisi ilə təchiz ediləcək.

Şirkət, keyfiyyətə nəzarət proseslərini yenilədiyini və yeni düz birləşdiricilərin 12V-2×6 yuvası olan bütün qrafik kartları, o cümlədən girintili yuvaları olanlarla tam uyğunluq təmin etdiyini bildirdi. Yeni kabellərə əlavə təhlükəsizlik elementi də qatılır. Bu yeni kabellər ikirəngli "göstərici" ilə təchiz olunacaq. Bu göstərici istifadəçilərə kabelin yuvaya tam və düzgün oturduğunu aydın şəkildə görməyə kömək edəcək. Verilən açıqlamaya görə, birləşdiricinin ucları bənövşəyi rəngə boyanacaq. Bu sadə sistem ərimə hallarına səbəb ola biləcək natamam quraşdırmaların qarşısını almaq üçün nəzərdə tutulub.

Bəs problemli düzbucaqlı birləşdiricisi olan mövcud Cooler Master enerji təchizatı sahibləri nə etməlidir? Şirkət bəyan edib ki, ehtiyac yaranarsa, bu müştəriləri yeni düz uclu əvəzedici kabellərlə təmin edəcək. Cooler Master bu təhlükəli dəyişiklik prosesi ilə birbaşa əlaqəli hər hansı zərər hesabatı almadığını qeyd etsə də, verilən məsləhət özlüyündə çox riskli idi. Maraqlıdır ki, əvvəllər müştəri dəstəyi tərəfindən tövsiyə edilən "sökülmə" proseduru problemi həll etmirdi. Bu prosedur yalnız birləşdiricinin düzbucaqlı qapağını çıxararaq onu düz fişə çevirməyi nəzərdə tuturdu. Lakin uyğunsuzluğun əsl səbəbi qapaq deyil, birləşdiricinin özündə olan və bəzi qrafik kartı modelləri ilə fiziki toqquşmaya səbəb olan böyük plastik çıxıntı idi. Cooler Master-in bu səhvi düzəltməsi və yeni təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq etməsi, xüsusən də həssas 16-pinli birləşdiricilər mövzusunda çox vacib bir addımdır.