Google Süni İntellektlə Alış-Verişi Təkmilləşdirir: Axtarışdan Avtomatik Ödənişə və Mağaza Zənglərinə qədər Yeni Xüsusiyyətlər

Google, qarşıdan gələn bayram mövsümü ərəfəsində süni intellektə əsaslanan alış-veriş sistemində böyük yeniliklər təqdim edir. Şirkət bu yaxınlarda Google Axtarışda söhbət şəklində alış-veriş imkanları, “Gemini” tətbiqində yeni funksiyalar, avtomatlaşdırılmış ödəniş ("agentic checkout") sistemi və hətta istifadəçi əvəzinə yerli mağazalara zəng edərək məhsulun anbar vəziyyətini yoxlayan süni intellekt aləti kimi bir çox alətləri ictimaiyyətə açıqlayıb. Google rəsmiləri bu əlavələrin hazırda çox yorucu və çətin ola bilən onlayn alış-veriş təcrübəsini əhəmiyyətli dərəcədə sadələşdirəcəyinə inanırlar.

Google-un məqsədi alış-verişin gözəl tərəflərini – məsələn, məhsulları gözdən keçirmək və təsadüfi kəşflər etmək kimi hissələri saxlamaq, lakin bütün yorucu və çətin hissələri aradan qaldırmaqdır. Yeniliklərdən biri istehlakçıların Google-un söhbət tipli axtarış xüsusiyyəti olan "AI Rejimi"ndə alış-veriş suallarını soruşa bilməsidir. Bu interfeys təbii dildə verilən sorğulara uyğun fərdiləşdirilmiş cavablar verir. Məsələn, istifadəçi payız rəngində rahat sviter axtarırsa, sistem vizual ilham üçün fotoşəkillər, qiymət, rəylər və məhsulun mövcudluğu kimi ətraflı məlumatları təqdim edir. Əgər məqsəd dəriyə qulluq məhsulları kimi fərqli maddələri müqayisə etməkdirsə, Google müvafiq məlumatları müqayisə cədvəli şəklində göstərə bilər. Bu “AI Rejimi” 50 milyarddan çox məhsul siyahısını əhatə edən və hər saat 2 milyardı yenilənən “Shopping Graph” verilənlər bazası ilə dəstəklənir.

Şirkət, eyni zamanda ABŞ-da Google Axtarışda “agentic checkout” – avtomatik ödəniş funksiyası tətbiq edir. Bu funksiya ilə istifadəçilər məhsulun qiymətini izləyə və qiymət onların müəyyən etdiyi büdcəyə düşərsə, Google Pay vasitəsilə pərakəndə satıcının saytından məhsulu avtomatik satın almağı seçə bilərlər. Bu, alıcıların daim endirimləri yoxlaması ehtiyacını aradan qaldırır və satıcılara müştəriləri geri qaytarmağa kömək edir. Google, alış-verişi həyata keçirməzdən əvvəl hər zaman istifadəçinin icazəsini alacağını və çatdırılma detallarını təsdiqləyəcəyini bildirir. Agentik ödəniş hazırda Wayfair, Chewy, Quince və seçilmiş Shopify mağazaları kimi satıcılarla uyğun şəkildə işləyir. Bu sistem Google-un etibarlı ödəniş infrastrukturu (G Pay) üzərində qurulub, bu da istifadəçi məlumatlarının təhlükəsizliyini təmin edir.

Yeni funksiyalar arasında ən çox diqqət çəkəni isə süni intellektin mağazalara zəng etməsi bacarığıdır. İstifadəçilər axtardıqları məhsulun yerli mağazada anbarda olub-olmadığını, qiymətini və ya mövcud aksiyaları öyrənmək üçün AI-dan istifadə edə bilərlər. 2018-ci ildə təqdim edilən Duplex texnologiyası üzərində qurulan bu alət, istifadəçi məhsul barədə məlumat verdikdən sonra yerli mağazalara zəng edir və nəticələri qısa xülasə şəklində təqdim edir. ABŞ-da bu funksiya hazırda oyuncaqlar, sağlamlıq və gözəllik məhsulları, həmçinin elektronika kimi müəyyən kateqoriyalar üçün istifadəyə verilir. İstifadəçilər "Google Zəng Etsin" seçimini seçməklə bu imkandan yararlana bilərlər.

Google, bu zənglərin pərakəndə satıcılara narahatlıq yaratmaması üçün ehtiyatlı davrandığını bildirir. Süni intellekt, zəngin əvvəlində müştəri adından zəng edən bir AI olduğunu açıqlayır və yalnız zəngi qəbul edən şəxs razılıq verdikdən sonra suallara başlayır. Mağazalar bu cür zəngləri qəbul etməmək hüququna da malikdirlər. Qeyd etmək lazımdır ki, "Gemini" tətbiqində alış-verişlə bağlı suallara geniş cavablar vermə imkanı hazırda yalnız ABŞ istifadəçiləri üçün açıqdır. Həmçinin, AI Rejimində sponsorluq edilən reklamlar göstəriləcək, lakin bu təcrübə hələ Gemini mobil tətbiqinə əlavə edilməyib. Texnologiyanın nümayişi zamanı yaranan Wi-Fi problemləri səbəbindən Google rəsmiləri demo prosesini tamamlaya bilməyiblər.