Pərakəndə Satış Mağazalarında Qiymət Uyğunlaşdırması Siyasəti: Müştərilər Necə Qənaət Edə Bilər?

Yeni qulaqcıq, OLED televizor və ya noutbuk aldıqdan sonra öyrənmək ki, eyni məhsulu başqa yerdən qat-qat ucuz qiymətə əldə etmək mümkün idi, həqiqətən də çox məyusedicidir. İstehlakçıların bu cür narahatlıqlarını aradan qaldırmaq və onların rəqiblərə üz tutmasının qarşısını almaq üçün bir çox böyük pərakəndə satış şirkətləri xüsusi qiymət uyğunlaşdırma siyasətləri tətbiq edir. Bu siyasətlərə görə, müştəri əgər başqa bir yerdə daha aşağı qiymət taparsa, satıcı həmin qiyməti təklif etməyi öhdəsinə götürür. Bu cür məlumatlar ilin bütün dövrlərində vacib olsa da, Qara Cümə və Kiber Bazar Ertəsi kimi böyük alış-veriş kampaniyaları zamanı bu, alıcılar üçün xüsusilə faydalı bir vasitəyə çevrilir.

Qiymət uyğunlaşdırma mexanizmi müştərilərin ən yaxşı sövdələşməni əldə etmələrinə kömək edən sadə, lakin təsirli bir vasitədir. Məqsəd, müştərinin sevdiyi və güvəndiyi mağazadan alış-veriş etməsinə imkan vermək, eyni zamanda ən aşağı qiymətə zəmanət verməkdir. Bu siyasətlər istehlakçıya əlavə maliyyə təhlükəsizliyi hissi verir. Məsələn, bəzən müştəri bahalı bir texnoloji avadanlıq alır və sonra qiymətin bir neçə gün sonra düşdüyünü görür. Əgər mağaza qiymət uyğunlaşdırma siyasətini tətbiq edirsə, müştəri bu fərqi geri ala bilər. Bu isə alış-veriş prosesində yaranan stressi azaldır və alıcıların dərhal hərəkətə keçməsinə şərait yaradır.

Pərakəndə satış dünyasında rəqabət son dərəcə yüksəkdir və hər bir müştərini saxlamaq, biznesin uğuru üçün çox mühümdür. Mağazalar başqa yerdəki daha ucuz qiymətlərə uyğunlaşmağı vəd edərək, müştəri loyallığını qazanır və onları rəqiblərin bazarına getməkdən yayındırır. Praktik olaraq, bu, mağazaya imkan verir ki, ən ucuz qiymətə malik olmasa belə, müştərini özündə saxlasın və satışını həyata keçirsin. Bu strategiya, xüsusilə də həmin məhsulun həcmli və ya bahalı olduğu hallarda, məsələn, yeni bir televizor və ya kompüter alarkən, daha böyük əhəmiyyət daşıyır. Bu, həmçinin, satıcının bazardakı qiymət dinamikasından xəbərdar olmasını nümayiş etdirən peşəkar yanaşmadır.